 «Трансаэро» выполняет полеты из Москвы, Санкт – Петербурга и еще восьми российских городов по более чем 100 маршрутам в России, странах Европы, Азии, Африки, Северной и Южной Америки.
«Трансаэро» - признанный лидер в области качества и сервиса. В небе и на земле компания стремится предоставлять своим пассажирам лучшее, что есть на сегодняшний день в мировой гражданской авиации. Для этого авиакомпания регулярно внедряет новые услуги и продукты, которые в России зачастую оказываются уникальными.
Так, только клиенты «Трансаэро» имеют возможность выбора из четырех классов обслуживания на борту: от роскошного первого класса Империал до очень достойного и крайне доступного туристического класса.
Приоритетом номер один в работе «Трансаэро» всегда была и остается безопасность полетов. За всю историю существования авиакомпании у нее не было ни одного авиационного происшествия. Еще одним важным фактором обеспечения максимального комфорта и безопасности пассажиров является флот «Трансаэро», который состоит из самолетов Boeing 747, Boeing 777, а также Boeing 737, Boeing 767и Туполев Ту - 214.
«Трансаэро» - единственная авиакомпания в России, странах СНГ и Восточной Европы, которая эксплуатирует высокоскоростные современные пассажирские воздушные суда Boeing 777 и Boeing 747-400. И авиакомпания постоянно модернизирует и расширяет свой парк. Увеличение парка, как это предусмотрено стратегией развития компании, в первую очередь осуществляется за счет самолетов нового поколения – широкофюзеляжных и дальнемагистральных Боинг-747-400 и Боинг-777, а также среднемагистральных Боинг-737-800.
«Трансаэро» является обладателем многих престижных российских и зарубежных наград. Она является лауреатом премий «Компания года», «Брэнд года/EFFIE, «Крылья России», является обладателем «Приза пассажирских симпатий», а также нескольких призов «Лучшему туристическому авиаперевозчику». В 2010 году «Трансаэро» получила премию Министерства туризма Королевства Таиланд “Friends of Thailand 2010”.
Основная информация о перевозке багажа
Для взрослых и детей старше двух лет вес бесплатно провозимого багажа на одного человека составляет в империал-классе - 45 кг, в бизнес-классе - 35 кг, в премиальном экономическом - 25 кг, в туристическом классе - 20 кг (за исключением отдельных рейсов). Если вес багажа превышает указанную в билете норму бесплатной перевозки, то сверхнормативный багаж должен быть забронирован и оплачен за каждый килограмм перевеса.
Вы можете взять с собой на борт:
- В бизнес-классе - два места ручной клади размером, не превышающим 55х40х20 см, и общим весом не более 10 кг.
- В Премиальном экономическом и Туристическом классах - одно место ручной клади размером, не превышающим 55х40х20 см, и весом не более 5 кг. Детскую люльку и детские вещи лучше взять с собой в салон.
В случае утери багажа по прилету, пожалуйста, обращайтесь в Группу по розыску багажа: +7 (495) 644 07 31.
ВНИМАНИЕ! До особого распоряжения органов таможенного контроля Российской Федерации прекращена доставка задержанного/утерянного багажа пассажирам международных рейсов по Москве и Московской области. Багаж, прибывший из-за границы, может растаможить только лично пассажир или лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность. Пассажирам из регионов "Трансаэро" по возможности и при необходимости пересылает багаж, но и там пассажир должен лично приезжать в аэропорт.
Питание на борту
 Над предлагаемым в самолетах «Трансаэро» питанием работают лучшие повара. Меню обновляется каждую неделю. При его составлении учитывается множество факторов – от продолжительности полета и оптимальной калорийности до традиций основного потока пассажиров на маршруте. Особое внимание уделяется сервировке. Как «смотрится» каждое блюдо, тщательно определяет специальная комиссия.
Также на рейсах авиакомпании «Трансаэро» предлагается меню для инфанта. В меню BABY MEAL входит: 1 натуральный йогурт, булочка, 1 баночка овощного пюре для младенцев, 1 баночка фруктового пюре для младенцев.
Электронный билет
«Трансаэро» занимает ведущие позиции в области электронной коммерции. Она первой в России в марте 2007 года начала продажу электронных билетов на свои рейсы и первой в мае 2007 года ввела регистрацию пассажиров на рейсы через Интернет. Посмотреть подробную информацию по электронному билету Трансаэро.
Классы обслуживания
Класс Империал - сочетает лучшие традиции гостеприимства российских императорских семей с самыми современными технологиями и высшими достижениями сервиса мировой гражданской авиации. Предназначен для тех, кто умеет ценить изысканность, роскошь и дорожит эксклюзивностью получаемых услуг.
Класс Империал действует на флагманских судах парка "Трансаэро" - самолетах нового поколения - Боинг-777 и Боинг-747-400.
Персональное внимание. В Москве – бесплатное такси (Мерседес класса Е). Персональный VIP–менеджер в аэропорту Домодедово, Интерьер салона: большой объем личного пространства, уникальные эргономичные кресла, трансформируемые в кровати. Широкий спектр развлечений на борту.
Бизнес-класс - это класс высочайшей комфортности, предназначенный для пассажиров, стремящихся к максимальному удобству во время полета. Салон расположен в передней части самолета. Комфортабельные кресла. Изысканное меню. Кинотеатр на борту (портативный медиаплеер – бесплатно).
Премиальный экономический класс - это класс повышенной комфортности. Преимущества данного класса: кресла с увеличенным расстоянием между ними и углом наклона спинки, расширенный выбор питания и напитков, а также отдельная регистрация в аэропорту на специально выделенных стойках. Салон расположен в центральной части самолета, сразу же за салоном бизнес-класса.
На продолжительных рейсах (более 3-х часов) предлагаются дорожные наборы для комфортного отдыха и сна. Расширенный выбор блюд из нескольких наименований. Пассажирам предлагается пресса. За дополнительную плату - портативные медиаплееры.
Туристический экономический класс - предназначен для пассажиров, предпочитающих максимальную доступность перелета. Достойный полет по минимальным тарифам. Салон расположен в хвостовой части самолета. Питание - в соответствии с действующими в авиакомпании нормами, в зависимости от продолжительности полета. За дополнительную плату предоставляются портативные медиаплееры.
|