ПОРЯДОК ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ НА ВИЗЫ И ВЫДАЧИ ПАСПОРТОВ В ВИЗОВОМ ОТДЕЛЕ
Документы для оформления туристской визы в Марокко с вылетом из Москвы принимаются в визовом отделе Coral Travel по адресу: 105066, Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12 стр.20, 1 этаж, вход в здание со стороны фитнес клуба.
Документы для оформления туристской визы принимаются только в полном комплекте после подтверждения тура, при наличии не менее 50% оплаты. Для заявок, забронированных по акции «Раннее бронирование», документы для оформления туристской визы принимаются только в полном комплекте после подтверждения тура и первой оплаты. Оплата заявки производится согласно условиям акции.
Документы принимаются не ранее, чем за 90 дней до начала планируемой поездки.
Подача документов на визы и выдача загранпаспортов осуществляется только при наличии оригинала доверенности, общегражданского паспорта и распечатанного подтверждения заявки.
Обращаем Ваше внимание, что при предоставлении документов с помощью курьерских служб факт передачи запечатанного конверта сотруднику Корал Тревел не является подтверждением приёма комплекта документов, их полной комплектности и правильности оформления. Подтверждением приёма документов является отметка в личном кабинете «Документы приняты полностью».
Если загранпаспорта с готовыми визами забирает сотрудник курьерской службы, а не представитель агентства (по доверенности), то предварительно агентству необходимо прислать письмо на адрес visa@coral.ru с указанием номера заявки и названия курьерской службы, которая будет забирать загранпаспорта. Курьерская служба проходит в офис по накладной, в которой указаны номера заявок и фамилии и имена туристов.
После получения из Консульства Марокко загранпаспорта по заявкам с вылетом из Москвы остаются в визовом отделе Coral Travel в Москве. Агентству необходимо осуществить получение загранпаспортов из визового отдела Coral Travel в Москве самостоятельно (курьерской службой) либо в случае бронирования пакетного тура загранпаспорта с визами туристов будут переданы в аэропорт вылета в Москве.
Загранпаспорта с визами по нестандартным турам (по заявкам, забронированным только с наземным обслуживанием, с билетами на регулярном рейсе или с билетами, забронированными по системе GDS) необходимо получать в визовом отделе Coral Travel с последующей передачей туристам.
Загранпаспорта по заявкам с региональными вылетами, которые были сданы на визирование напрямую в визовый отдел Coral Travel в Москве, после их получения из Консульства Марокко остаются в визовом отделе Coral Travel в Москве. Агентству необходимо осуществить получение паспортов самостоятельно (курьерской службой).
Загранпаспорта с визами туристов передаются в аэропорт к рейсам за сутки до вылета, выдача загранпаспортов с визами за 2,5 часа.
Загранпаспорта с визами туристов на ночные рейсы (с 00:00 до 03:00 ночи) передаются за двое суток до вылета и выдаются также за 2,5 часа до вылета.
Компания Coral Travel не несет ответственности за наличие документов на туры и электронных виз для туристов в аэропортах, при условии, что данные документы доступны для печати на сайте www.coral.ru. Документы на туры (ваучер, страховой полис, авиабилет) и электронные визы турагентства обязаны самостоятельно распечатывать через сервис «ЭЛЕКТРОННАЯ ВЫПИСКА ДОКУМЕНТОВ» и передавать их туристам перед вылетом.
ВАЖНО
Перед бронированием тура через компанию Coral Travel просьба внимательно ознакомиться с памяткой туриста.
Компания Coral Travel оформляет туристские визы, а также оказывает услугу «Визовая поддержка», в случае самостоятельной подачи документов на оформление виз только при бронировании:
Компания Coral Travel не оказывает услугу содействия в оформлении документов на визу в случае, если часть проживания (в том числе круиз) забронирована через стороннюю компанию (в том числе при покупке проживания через систему GDS).
В связи с тем, что Консульство Марокко может без предупреждения увеличивать сроки оформления виз, рекомендуем вам заблаговременно сдавать документы для их оформления.
Внимание! В сроки оформления визы не включены сроки доставки документов в московский офис Coral Travel из регионов и обратно.
При аннуляции тура уже полученная виза также подлежит аннуляции, так как компания Coral Travel не может гарантировать использование полученной визы в туристских целях. Визовый сбор в этом случае не возвращается.
В случае замены туриста, внесения изменений в даты тура, аннуляции и бронирования новой заявки необходимо уведомить визовый отдел и отдел бронирования по электронной почте: visa@coral.ru, booking@coral.ru.
В случае возникновения вопросов, связанных с оформлением визы, просьба отправлять запрос на электронную почту visa@coral.ru.
Напоминаем о недопустимости и противоправности фальсификации данных туристов и документов при оформлении документации в Coral Travel для получения виз туристов. Фальсификация справки с места работы, выписки со счета, анкетных данных, подписей туриста или работодателя, а также других документов необходимых для оформления визы, может повлечь за собой строгие санкции для туриста. Турист заносится в список лиц, нежелательных к посещению страны.
Также обращаем внимание, что после получения туристской визы, оформленной через Coral Travel, виза может быть использована строго по назначению (согласно условий тура).
Coral Travel будет незамедлительно прекращать сотрудничество с агентствами, предоставляющими фальсифицированные данные и документы.
Компания Coral Travel оставляет за собой право отказать в приеме документов, если представленные документы не соответствуют требованиям консульской службы, в том числе если цель поездки или достоверность данных в таких документах вызовут сомнения. В этом случае ранее забронированный тур аннулируется, и компания Coral Travel вправе применить штрафные санкции согласно Договору или потребовать возмещение понесенных ею расходов по аннулированному туру.
Документы для оформления туристской визы принимаются только в полном комплекте после подтверждения тура, при наличии не менее 50% оплаты. Для заявок, забронированных по акции «Раннее бронирование», документы для оформления туристской визы принимаются только в полном комплекте после подтверждения тура и первой оплаты. Оплата заявки производится согласно условиям акции.
Документы принимаются не ранее, чем за 90 дней до начала планируемой поездки.
НЕОБХОДИМО ПОДГОТОВИТЬ ДОКУМЕНТЫ: