Перед подачей документов в визовый отдел компании Coral Travel просьба внимательно ознакомиться с информацией о прохождении процедуры дактилоскопии (снятии биометрических данных).
Документы для оформления туристской визы принимаются только в полном комплекте после подтверждения тура, при наличии не менее 50% оплаты.
Для заявок, забронированных по акции «Раннее бронирование», документы для оформления туристской визы принимаются только в полном комплекте после подтверждения тура и первой оплаты. Оплата заявки производится согласно условиям акции.
Документы на оформление туристической визы принимаются не ранее, чем за 180 дней до начала планируемой поездки.
Все сопроводительные документы выгружаются из личного кабинета автоматически. Распечатанные документы необходимо прикладывать к полному комплекту каждого туриста:
- консульская анкета;
- приглашение от отеля;
- бронь авиабилета;
- страховка.
Туристам, имеющим постоянную или временную регистрацию, или постоянно работающие в Северо-Западном консульском округе, охватывающем Санкт-Петербург и Ленинградскую область, Великий Новгород и Новгородскую область, Псков и Псковскую область, Калининград и Калининградскую область, Республику Карелия, Мурманск и Мурманскую область необходимо подавать документы через Консульство Испании в Санкт-Петербурге.
Обращаем внимание: Архангельск и Архангельская область, Вологда и Вологодская область, Ненецкий АО и Республика Коми относятся к компетенции Консульства Испании в Москве и должны подавать документы в соответствующие Визовые Центры.
Если заявитель зарегистрирован, но фактически не проживает на территории данного Консульского округа, что подтверждается справкой с места работы и выпиской с банковского счета, ему необходимо обращаться в Визовый Центр, обслуживающий регион его фактического проживания. Пример, если турист зарегистрирован в Санкт-Петербурге, но фактически проживает и работает в Москве, он подает документы в Москве.
Обладатели загранпаспортов, выданных в Республике Крым, г. Севастополе и (или) зарегистрированных по месту жительства в указанных регионах, а также в случае указания данных регионов в качестве места рождения, осуществляют самостоятельные действия для оформления визы в соответствующем консульстве.
Напоминаем о недопустимости и противоправности фальсификации данных туристов и документов при оформлении документации в Coral Travel для получения виз туристов. Фальсификация справки с места работы, выписки со счета, анкетных данных, подписей туриста или работодателя, а также других документов необходимых для оформления визы, может повлечь за собой строгие санкции для туриста. Турист заносится в список лиц, нежелательных к посещению страны.
В случаях со странами Шенгенского соглашения, турист будет нежелателен во всех странах - участниках. При этом в отношении лиц, предъявивших такие фальсифицированные данные, возможно возбуждение соответствующих правоохранительных процедур.
Coral Travel будет незамедлительно прекращать сотрудничество с агентствами, предоставляющими фальсифицированные данные и документы.
В том случае, если в процессе оформления документов визовый отдел выявит несоответствия установленным требованиям, а также на момент сдачи документов на визу в заявку внесены некорректные данные туриста (фамилия, имя, дата рождения, номер паспорта, срок окончания паспорта), то будет введена дополнительная услуга «переоформление документов». Стоимость услуги составляет 20 евро.
Компания Coral Travel оставляет за собой право отказать в приеме документов, если представленные документы не соответствуют требованиям консульской службы Испании, в том числе, если цель поездки или достоверность данных в документах вызовут сомнения. В этом случае ранее забронированный тур аннулируется, и компания Coral Travel вправе применить штрафные санкции согласно Договору или потребовать возмещение понесенных ею расходов по аннулированному туру.
Обстоятельство выявления визовым отделом, сервисно-визовым центром или Консульством несоответствия переданных агентством/заявителем туроператору документов для оказания услуги «Виза» установленным требованиям к документам для оформления визы в Испанию, не относятся к ответственности туроператора.
При выявлении данных обстоятельств, Туроператор вправе требовать от агентства исправления недостатков документов или представления дополнительных документов в любое время или прекратить оказание услуги . Отсутствие своевременных корректирующих действий со стороны агентства/заявителя влечет невозможность оказание услуги без возврата ее стоимости.
В случае возникновения вопросов, связанных с оформлением визы, просьба отправлять запрос на электронную почту visa@coral.ru (для вылетов из г. Москва). Для вылетов из региональных городов просьба отправлять запрос в региональный офис по городу вылета.